Outlook - Initiation Mixte : présentiel / à distance
Dernière mise à jour : 17/11/2025
Explorer l’environnement de travail Outlook et acquérir les compétences pour une utilisation efficace et structurée. Pour des utilisateurs souhaitant approfondir leur maîtrise pour optimiser leur organisation professionnelle.
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Certification
- Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa)
- RS6958 CertifInfo 118157
- 18/12/2024
- 18/12/2027
Public visé
- Toute personne souhaitant utiliser le logiciel Outlook de manière opérationnelle
Prérequis
- Maîtrise de l'environnement Windows et des principes de base de la messagerie électronique
- Avoir déjà utilisé Outlook pour des tâches simples (lecture et envoi de messages).
Objectifs de la formation
À l'issue de cette formation, l'apprenant sera capable de :
- Explorer et personnaliser l'environnement Outlook
- Concevoir, organiser et sécuriser ses messages
- Gérer efficacement son calendrier et ses réunions
- Structurer et exploiter ses contacts et ses notes.
Contenu de la formation
Jour 1 – Matin
Identifier les composants de l'interface
- Le ruban
- La barre d'accès rapide
- Le volet de navigation
- La barre des tâches
- Le dossier actif.
Personnaliser l'affichage des messages
- Les colonnes
- Le tri
- Le volet de lecture
- Afficher les éléments lus/non lus et supprimer des éléments.
Gérer ses dossiers
- Créer et organiser des dossiers
- Trier par ordre alphabétique
- Ajouter aux favoris.
Créer un mail
- Créer un message :
- Champs A
- CC et CCI
- Objet
- Texte brut
- Mettre en forme un message HTML
Gérer ses messages
- Répondre, transférer, supprimer et imprimer un message
- Rechercher un message selon différents critères
- Créer une signature automatique
- Gérer les courriers indésirables et bloquer les expéditeurs
- Ajouter des pièces jointes et enregistrer les pièces reçues
- Utiliser les options :
- Accusé de lecture
- Indicateur d'importance
- Créer des règles simples d'automatisation
- Imprimer un message ou une fiche contact au format PDF.
Gérer ses absences
- Utiliser le gestionnaire d'absence
- Configurer une réponse automatique
Jour 1 – Après-midi
Naviguer dans le calendrier
- Personnaliser l'affichage :
- Jours
- Semaines
- Heures de travail.
Gérer ses rendez-vous ou évènements
- Créer, modifier, supprimer un rendez-vous ou un événement
- Programmer un rappel et définir la disponibilité :
- Occupé
- Libre
- Absent.
Créer une réunion
- Inviter des participants
- Gérer les réponses
- Utiliser le volet planification et rechercher des disponibilités.
Gérer ses contacts
- Ajouter, modifier, supprimer un contact
- Différencier carnet personnel et carnet LDAP
- Personnaliser l'affichage des contacts :
- Colonnes
- Regroupement par critères
- Utiliser un contact dans un message.
Créer et formater une note
Certification : TOSA - Gérer les courriels et la planification avec Outlook – En option + 1h
- Le prix de la certification n'est pas compris dans le prix de la formation. Il sera donc à ajouter
- L'examen comporte 20 questions et se déroule sur 60 minutes maximum.
- Les questions sont en français et le test aura lieu en ligne.
- L'examen sera passé à la fin de la durée de la formation ou ultérieurement dans nos centres de formation ou à distance.
- Le score TOSA visé est : >= 551/1000
- Code RS : RS6958
- Nom du certificateur : ISOGRAD
- Date d'enregistrement de la certification : 18/12/2024
- Date de fin d'enregistrement de la certification : 18/12/2027
Compétences acquises à l'issue de la formation
- Explorer et personnaliser l’environnement Outlook
- Concevoir, organiser et sécuriser ses message
- Gérer efficacement son calendrier et ses réunions
- Structurer et exploiter ses contacts et ses notes.
Modalités pédagogiques
- Explications théoriques suivies de pratiques guidées puis de mises en autonomie.
- Exercices autonomes et réguliers pour assurer l'assimilation
Moyens et supports pédagogiques
Votre formation a lieu en présentiel :
- 1 vidéoprojecteur par salle
- 1 ordinateur
Votre formation se déroule à distance avec :
- 1 ordinateur
- 1 connexion Internet
- 1 adresse e-mail valide
- 1 équipement audio (micro et enceintes ou casque)
- 1 Webcam (facultatif – dans l'idéal)
- 1 deuxième écran (facultatif – dans l'idéal)
Votre formation se déroule sur notre plate-forme de formation avec :
- 1 ordinateur
- 1 connexion Internet
- 1 adresse e-mail valide
- 1 équipement audio (micro et enceintes ou casque - facultatif)
Support stagiaire :
À l'issue de la formation, les exercices et travaux pratiques réalisés, leurs corrigés ainsi qu'un support de cours dématérialisé sera fourni à chaque stagiaire par e-mail ou via la plate-forme FOAD.
Modalités d'évaluation et de suivi
L'acquisition des compétences de la formation se fait à travers le suivi du formateur tout au long de la formation (séquences synchrones et asynchrones). Elle s'appuie également sur la réalisation d'exercices et de TP. Enfin, des quiz s'ajoutent aux différents outils de validation de l'acquisition des compétences visées. Une évaluation est systématiquement réalisée par chaque stagiaire, à l'issue de la formation.
Profil du formateur
Nos formateurs sont certifiés à l'issue d'un parcours organisé par nos soins. Ils bénéficient d'un suivi de maintien et d'évolution de leurs compétences aussi bien au niveau technique que pédagogique.
Chacun de nos formateurs a bénéficié d'une formation spécifique à l'animation de classe virtuelle et à l'utilisation des solutions de formation à distance du Groupe ARKESYS.
Chacun de nos formateurs a bénéficié d'une formation spécifique à l'animation de classe virtuelle et à l'utilisation des solutions de formation à distance du Groupe ARKESYS.
Informations sur l'accessibilité
Cette formation est accessible à toute personne en situation de handicap. Notre référent handicap prendra contact avec les stagiaires concernés pour adapter l'animation à leurs besoins et rendre l'apprentissage accessible à tous. Enfin, nos centres de formation sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.