Définir les enjeux de l'entretien annuel d'activité
- La place de l'entretien d'évaluation dans la stratégie de l'entreprise
- Les bénéfices pour le collaborateur, le manager, l'entreprise
- Intégrer l'entretien d'évaluation comme outil majeur de management
- Distinguer entretien d'évaluation et entretien professionnel
Préparer son entretien
- La préparation du manager :
- Analyser l'année passée : points forts, axes de progrès
- Intégrer les priorités et les objectifs de l'entreprise dans les objectifs du collaborateur
- S'approprier une matrice d'entretien
- Les informations à donner à son collaborateur
Mener l'entretien
- Maîtriser les 3 moments-clés de l'entretien
- Faire un bilan de l'année (missions, réalisation des objectifs, compétences développées, formations réalisées)
- Apprécier les objectifs fixés et apprécier globalement le travail du collaborateur
- Être factuel (différencier les faits de ses opinions ou sentiments)
- Fixer les objectifs de l'année à venir :
- les caractéristiques d'un objectif SMART
- les différents types d'objectifs possibles : résultat/développement
- la rédaction des objectifs
- Conclure l'entretien
Adopter les bons comportements lors de l'entretien
- Écouter, questionner, reformuler, faire preuve d'empathie
- Convaincre et faire adhérer
- Savoir émettre une critique/oser dire et savoir le dire
- Faire passer les messages avec tact et souplesse
Conclure et suivre l'entretien
- Formaliser le bilan de l'entretien
- Gérer le suivi tout au long de l'année
- Organiser des échanges réguliers
- Relancer la motivation
- Faire le lien avec la direction des ressources humaines
L'entretien professionnel et le plan de développement des compétences de l'entreprise
- Le cadre légal
- L'obligation d'information
- Les pénalités
Les dispositifs de formation professionnelle continue (Plan de développement des compétences, VAE, CPF…)
- Les avantages pour le salarié
- Les avantages pour l'entreprise
- Optimiser son plan de formation
- le développement des compétences : formation, accompagnement et tutorat
- L'organisation de la formation dans l'entreprise (Plan, DIF, VAE, …)
Garantir l'employabilité de ses salariés
- Adopter une démarche GPEC (gestion prévisionnelle des emplois et des compétences)
- Fédérer les instances représentatives de l'entreprise
- Préparer les salariés à l'entretien professionnel
Optimiser ses entretiens professionnels
- Déterminer un planning annuel
- Anticiper les changements
- Fédérer ses collaborateurs
- Bien faire la différence entre entretiens annuels d'évaluation et l'entretien professionnel (objectifs, posture du manager...)
Pédagogie
- Apports théoriques illustrés par des cas pratiques
- Apports méthodologiques
- Jeux de rôle à partir de situations rencontrées par les participants
- Remise de grilles types des 2 entretiens à mener et analyse avec les participants