OBJECTIFS OPÉRATIONNELS ET CONTENU DE LA FORMATION
Le contenu de formation qui suit est donné à titre informatif. Il sera modifié pour tenir compte des besoins identifiés lors de l'échange téléphonique préalable à cette formation entre le stagiaire et notre conseiller formation.
NB : la durée sera également adaptée afin de tenir compte des modules retirés et/ou ajoutés.
PREPARER SEREINEMENT SA RETRAITE – 2 JOURS
Rappel des objectifs du module
- Gérer les changements liés à la retraite (personnels, sociaux, …)
- Élaborer son nouveau projet de vie
- Aborder la retraite avec plus de quiétude
- Comprendre comment calculer ses revenus
Gérer les changements liés à la retraite (personnels, sociaux…)
- Développer des relations harmonieuses : Des outils et des conseils pour gérer les relations (le couple au quotidien – Les parents âgés – Les petits-enfants)
- Aborder et repérer les changements dus au passage à la retraite : Réfléchir aux risques de la retraite (isolement, dépression, sédentarité…) et s'en prémunir
- Piloter ce changement de vie particulier : Repérer ses besoins fondamentaux (Physiques – Sociaux – Intellectuels)
- Analyser les ressentis face à la cessation d'activité et la retraite : Regarde sur le passé, le présent et l'avenir
Élaborer son nouveau projet de vie
- Agir pour construire sa retraite active : Réaliser un bilan de ses qualité et centres d'intérêt
- Trouver de nouvelles activités pour rebondir : Comment améliorer ses capacités mnémoniques, L'activité mentale : les nouveaux apprentissages de la mémoire, La mémoire à court terme, la mémoire à long terme
- Optimiser son capital santé : Préserver son sommeil, Gérer le stress et ses conséquences
- Rechercher les adresses utiles : facultés, association, fédérations de sport, activités culturelles et de loisirs
- Formaliser son projet de vie à court, moyen et long terme
- Les habitudes et les rituels : freins ou facilitateurs du changement : Aborder la retraite avec plus de quiétude
- Examiner les possibilités que présentent les dernières reformes : Comprendre la problématique des retraites, les réformes et l'actualités des retraites
- Choisir la date de son départ en retraite
- Prendre conscience des opportunités qu'offre la retraite : Pouvoir sortir du cadre de référence
- Appréhender les différentes pensions de retraite, retraite de base, retraite complémentaire et surcomplémentaire
- Comprend comment calculer ses revenus
- Connaitre ses droits et calculer ses revenus
- Constituer son dossier de reconstitution de carrière : S'informer sur ses droits
- Gérer ses revenus, son patrimoine, anticiper la transmission, les donations, la fiscalité
MAITRISER LES BASES DE L'OUTIL INFORMATIQUE – 1 JOUR
Décrire le rôle des différents composants de l'ordinateur
- Les composants de l'Unité Centrale
- Les principaux périphériques
- Les différents types de connectique : USB, HDMI, …
Se repérer dans l'interface de Windows
- Définitions et vocabulaire
- Notion de bureau
- Utilisation de la souris et du clavier
- Démarrer / Quitter le système
- Ouvrir & fermer sa session
- Lancer une application
- L'interface graphique Windows Aero : Aero Snap et Aero Shake
- Gestion des fenêtres : Agrandir / Réduire / Fermer une fenêtre
- Créer des raccourcis et épingler à la barre de tâches
- Centre de notification et le mode tablette
- Utiliser les Bureaux multiples
- Précisions sur le fonctionnement des mises à jour de Windows 10
Utiliser l'explorateur Windows
- Les différents modes d'affichage
- Création de dossiers
- Renommer / Supprimer des dossiers, des documents
- Déplacer / Copier des dossiers, des documents
- Classer ses fichiers en fonction de leurs propriétés
- Utilisation d'unités de stockage externes (clé USB…)
- Accès rapides
- Gérer la Corbeille
- Récupération des données
Régler les Paramètres
- Affichage
- Souris
- Clavier
- Barre des tâches
- Windows Update
- Les paramètres courants
Utiliser la zone de Recherche
- Rechercher un fichier ou un dossier
- La recherche à partir du menu Démarrer
Personnaliser son poste
- Modifier le bureau
- Utilisation des thèmes
- Optimiser la résolution d'écran
Utiliser le Windows Store
- Installer/désinstaller une application
- Gérer les mises à jour
GERER SON POSTE INFORMATIQUE PERSONNEL : SECURITE ET ENTRETIEN – 1 JOUR
Maîtriser les concepts de sécurité
- Quelles menaces sur les données ?
- Quelle est la valeur de l'information ?
- Sécurité des données personnelle : Protéger la vie privée
- Le RGPD : Règlement général sur la protection des données
- La sécurité physique des fichiers
- Éviter le vol de données personnelles
Se protéger des logiciels malveillants
- Définitions des différents logiciels malveillants et fonctionnement
- Les différents types de menaces
- Quels outils pour se protéger ?
Assurer la sécurité de ses réseaux
- Qu'est-ce qu'un réseau ?
- Quels types de réseaux ?
- Se connecter aux réseaux
- Sécuriser son environnement sans fil
- Quelques règles de contrôle d'accès
- Le Fire-Wall
Naviguer sur le Web en toute sécurité
- La Navigation Web laisse des traces : lesquelles ?
- Points à vérifier avant d'envoyer des informations sur un site
- Savoir gérer les cookies
- Navigation privée
- Risques des réseaux sociaux
- Exercer son droit à l'oubli
Sécuriser ses communications
- Envoi d'emails
- Les pièces jointes
- Quelles menaces sur la messagerie ?
- Fonctionnement et risques liés Messagerie instantanée (MI/IM)
Gérer de la sécurité des données
- Sécuriser et sauvegarder les données
- Restaurer des données
- Destruction sécurisée
- Stocker des données en ligne
Gérer les mises à jour
- Comprendre l'intérêt de mettre à jour sons système
- Mettre à jour son navigateur Internet
- Mettre à jour les différents logiciels
UTILISER UN WEBMAIL AU QUOTIDIEN – 0,5 JOUR
Décrire les différents composants du Webmail
- Se connecter
- Le module de mails
- Les contacts
- Le calendrier
Prendre en main le Webmail pour gérer ses mails
- Envoyer, recevoir, répondre et transférer un message
- Gérer des pièces-jointes
- Créer des dossiers
- Personnaliser : signature, interface
Créer et gérer ses contacts en ligne
- Création et utilisation d'un contact
- Création et utilisation d'une liste de distribution
Gérer son calendrier en ligne
- Création d'un rendez-vous et d'un évènement
- Gestion des paramètres du calendrier en ligne
Questions/Réponses
CREER ET IMPRIMER UN COURRIER SIMPLE DANS UN TRAITEMENT DE TEXTE – 1 JOUR
Se repérer dans la fenêtre d'application
- Les menus déroulants
- Les Barres d'outils
- Les différents Modes d'affichage
Structurer la saisie et la mise en forme du texte
- Les nouvelles méthodes de sélection et de déplacement du texte
- La mise en forme des caractères (polices, tailles, couleurs)
- La gestion des paragraphes (alignement, retrait, lettrine)
- Création d'une liste à puces ou numérotée (énumération)
- Activation de la correction automatique en cours de frappe
Gérer un document de plusieurs pages
- Gérer les marges et l'orientation des pages
- Contrôler les sauts de page
- Numéroter les pages
- Insérer des entêtes et des pieds de page
- Sélectionner les pages pour l'impression
CREER UN TABLEAU DE SUIVI DE SES COMPTES PERSONNELS DANS UN TABLEUR – 1 JOUR
Se repérer dans la fenêtre d'application
- La barre d'outils Accès rapide
- Le Ruban et ses onglets
- Les onglets des feuilles
- La barre d'état
Créer et gérer des tableaux
- Saisie et modifications des données (texte, nombre, dates)
- Création d'une série de données
- Insertion, suppression, gestion de la taille des lignes et des colonnes
- Insérer, déplacer, renommer des feuilles du classeur
Gérer des calculs et fonctions simples
- Utilisation des références relatives (A1) et absolues ($A$1)
- Les fonctions de calculs simples (sommes, moyenne, min, max,...)
- Utilisation de la somme automatique (∑)
- Mettre en forme des tableaux
- Présentation du menu « format » de Calc
- Format des cellules : Nombres, Police, Effets de caractères, Alignement, Bordures, Arrière-plan
Mettre en page et imprimer
- Les mises en pages (les marges, entêtes, et pieds de page)
- Les styles de page
- L'aperçu avant l'impression
- Les paramètres d'impression
RECHERCHER DES INFORMATIONS SUR INTERNET ET REALISER DES DEMARCHES EN LIGNE – 1 JOUR
Expliquer l'histoire et l'organisation d'Internet
- Internet : petite histoire du Net
- Organisation du Net
- Partenaires en présence
- Utilisation d'Internet et les logiciels dédiés
Se repérer dans la fenêtre d'application
- Barre de menus
- Champ de recherche
- Champ d'adresse et boutons associés
- Barre personnelle
- Nouvel onglet
- Barre d'état, le zoom et le bouton de recherche
Aller sur un site
- Utilisation de la barre d'adresse
- Saisir une URL
Comprendre les liens hypertextes et système d'onglet
- Présentation des différents types de lien
- Ouvrir un lien dans un nouvel onglet ou dans une nouvelle fenêtre
- Récupérer l'adresse d'un lien
Utiliser le champ de recherche
- Utilisation et personnalisation
Chercher dans une page
Gérer le Marque-pages, l'historique et la barre d'outils personnelle
- Ajouter un site dans ses marque-pages
- Ajouter un site dans sa barre de lien
- Ajouter un dossier dans sa barre de lien
- Ouvrir tout un dossier dans différents onglets
Récupérer des informations : image, texte, adresse d'un lien
Maîtriser le téléchargement
- Présentation et utilisation de l'interface de téléchargement
- Effacer ses traces
- Nettoyer son navigateur
Utiliser les Options avancées
- Configurer le système d'onglet
- Gestionnaire de mot de passe
Gérer la sécurité
- Anti-contrefaçon et bloqueur de pop-up
- Gérer le contenu des pages
- Gérer l'enregistrement des mots de passe
- Utiliser Internet dans ses démarches de la vie quotidienne
- Consulter un site de service public (impôts…)et créer un compte France Connect
- Consulter ses opérations bancaires
- Préparer un déplacement et déterminer un itinéraire
- Réserver un billet de train, un hôtel ou un billet d'avions
- Consulter ses remboursements sur le site de la Sécurité Sociale
- Prendre un rendez-vous médical en ligne
- Consulter des annonces en lignes
- Réaliser des achats en ligne
Questions/Réponses
REALISER UN DIAPORAMA LORS D'UN EVENEMENT FAMILIAL – 1 JOUR
Se repérer dans la fenêtre d'application
- La zone d'aperçu : Miniatures ou Plan
- Le volet Office
- La zone de création
- La zone de commentaires
Créer et utiliser le masque de diapositives
- Choix de la mise en forme
- Hiérarchie des paragraphes, modification des puces
- Entête et pied de diapositive
- Insertion d'un logo
Créer des diapositives
- Les mises en page de diapos : les différentes zones (Titre, texte et contenu)
- Zones de texte : utiliser la hiérarchie des paragraphes
- Insertion d'images
- Insertion de tableau
- Liaison avec un tableau ou un classeur Excel
- Création d'un organigramme
- Insertion de vidéo
Utiliser les modes d'affichage
- Mode normal
- Mode trieuse
- Mode diaporama
GERER SES PHOTOS : IMPORTER, SCANNER, CLASSER, RETOUCHER ET PARTAGER – 1 JOUR
Importer ses photos
- À partir d'une clef USB ou d'un disque dur externe
- A partir de son smartphone ou de sa tablette
Créer des dossiers et classer ses photos
- Sélection continue et discontinue
- Copier/Coller vs Couper/coller
- Créer un dossier
- Renommer un fichier
Scanner une photo
- Préparer son matériel pour scanner
- Lancer le scan à partir de son ordinateur
- Lancer le scan à partir de l'appareil
- Décrire les différents types de format
Partager des photos
- Par e-mail : techniques et conseils
- Par SMS : techniques et conseils
- Sur les réseaux sociaux : Instagram et/ou Facebook
- Via un Cloud : utilisation et partage
- Réaliser un diaporama photo avec PowerPoint (sous réserve d'avoir le logiciel)
Retoucher des photos
- Recadrer
- Changer l'orientation
- Alléger la photo
- Appliquer des filtres
- Changer la luminosité et/ou le contraste
Sécuriser ses photos
- Quelques conseils pour mettre à l'abri ses photos
- Réaliser un livre photo en ligne
PRENDRE EN MAIN SON SMARTPHONE ET/OU SA TABLETTE – 1 JOUR
Prendre en main l'appareil
- Allumer, mettre en veille et éteindre l'appareil
- Gérer le son : passage en silencieux et configuration des effets sonores
- Réglage de l'interface : icônes et groupes
- Utilisation des boutons "non tactiles"
- Accès au guide utilisateur
- Mettre en charge et gérer l'alimentation
Manipuler l'écran
- Sélectionner, zoomer, copier, couper, coller, corriger, déplacer son curseur dans du texte…
- Utiliser et modifier le clavier
- Gérer le pivotement de l'écran
- Afficher des barres supplémentaires
Configurer l'appareil
- Accéder aux réglages et aux préférences
- Gestion de la connexion : Wifi, 3G, Mode avion, Bluetooth
- Gestion de la localisation
- Réglage de base : date et heure, verrouillage, mot de passe
- Affichage de l'espace de stockage disponible
Synchroniser l'appareil avec son ordinateur
- Configurer l'outil de synchronisation
- Choisir ce que l'on souhaite synchroniser
- Sauvegarde et restauration des données
- Réinitialisation des paramètres pas défaut
Comprendre et utiliser le stockage Cloud
- Initiation aux principes de Cloud
- Configuration
- Création de dossier
- Choix des éléments à synchroniser
Ajouter / Supprimer une application
- Le magasin d'applications
- Parcourir par rubrique
- Faire une recherche
- Configurer les mises à jour
- Désinstaller une application
Naviguer sur Internet
- Préférence de navigation
- Zoom et défilement
- Ouvrir plusieurs pages
- Saisie de texte et remplissage de formulaire
- Autosaisie et sauvegarde de mot de passe
- Gestion des favoris (signets) et de la page de démarrage
Gérer sa messagerie électronique
- Configurer sa messagerie
- Configurer sa signature
- Lire, répondre, transférer ses mails
- Ouvrir et gérer les pièces jointes
- Supprimer et vider sa corbeille
- Rechercher des messages
Utiliser les contacts
- Groupes de contact
- Créer / modifier un contact
- Envoyer un mail à partir d'un contact
Maîtriser le calendrier
- Navigation dans le calendrier
- Afficher / masquer un calendrier
- Créer / modifier un événement et/ou une réunion
- Configurer les rappels
Communiquer en direct
- Utiliser les applications préinstallées
- Utiliser Skype et Duo pour communiquer
CHOISIR SES RESEAUX SOCIAUX ET MAITRISER LES PRINCIPAUX OUTILS – 1 JOUR
Se situer dans l'univers des réseaux sociaux pour choisir ceux qui vous correspondent
- Place de Facebook
- Place d'Instagram
- Place de Twitter
- Les autres réseaux sociaux
Utiliser Facebook dans son quotidien
- Créer un compte
- Créer une page
- Différence entre compte et page
- Quelques mises en garde importantes
- Utiliser Facebook Wtach
- Utiliser Marketplace
- Rejoindre un groupe
- Suivre une page
Faire vivre sa page Facebook
- Gérer les paramètres de confidentialité : qui peut voir quoi ?
- Rédiger un article et y intégrer des photos
- Créer un album photos
- Rappel sur les droits liés à l'utilisation d'images
- Créer un évènement
- Créer un groupe pour garder le contact avec ses clients
- Incorporer du contenu externe (vidéo, liens, etc…)
Utiliser Instagram pour une communication visuelle
- Créer un compte
- Publier une photo
- Utiliser des filtres pour améliorer ses photos
- Ajouter des mots-dièses (hashtags)
- Publier une Storie
- Utiliser ITV
Intégrer Twitter dans sa stratégie de communication
- Créer un compte Twitter
- Tweeter, suivre, aimer, retweeter…
- Qu'est-ce que le micro-blogging ?
- Vocabulaire et fonctionnement spécifique à Twitter
Questions/Réponses